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Foire aux questions

Introduction

Le logiciel de gravure ne permet pas la vectorisation

  1. Vérifiez que le pilote d'impression est réglé sur le mode « Vectoriel » ou « Combiné ».
  2. Vérifiez que les lignes que vous souhaitez vectoriser sont définies sur 0,003” (0,077 mm) ou moins dans CorelDraw, ou sur 0,001” (0,025 mm) ou moins dans Adobe Illustrator. Vous pouvez également isoler la ligne à vectoriser et lui attribuer un processus de vectorisation dans le tableau de bord.
  3. Assurez-vous que les images sont des dessins vectoriels. Les images numérisées et les images matricielles ne peuvent pas être converties en vecteurs.
  4. Les images remplies ou pleines ne seront pas converties en vecteurs (contours uniquement).

La gravure semble plus claire que d'habitude

  1. Tous les rétroviseurs et toutes les lentilles doivent être nettoyés et inspectés afin de détecter d'éventuels dommages.
  2. Vérifiez que la mise au point de l'objectif est correcte.
  3. Vérifiez que les réglages de vitesse, de puissance et de fréquence sont adaptés au type de matériau que vous gravez.

Le système d'échappement n'aspire pas suffisamment d'air

  1. Rapprochez le ventilateur de la machine. Plus les deux appareils sont proches l'un de l'autre, plus le flux d'air sera efficace.
  2. Nettoyez régulièrement votre système d'évacuation, y compris le graveur et le ventilateur. Utilisez une brosse à bouteille et un aspirateur pour nettoyer les zones où s'accumulent les résidus d'évacuation.

La qualité de la gravure est médiocre / floue / l'image est en double

  1. Si vous avez l'impression que la qualité n'est plus ce qu'elle était, cela est probablement dû à un problème d'entretien.
  2. Nettoyez les éléments optiques du système.

Le laser ne s'allume pas

Assurez-vous que le bouton d'arrêt d'urgence situé sur le dessus de la machine n'est pas enfoncé.

L'adresse IP n'apparaît pas dans le menu « Paramètres » de l'appareil

Assurez-vous que votre câble Ethernet ou USB est bien branché, tant sur la machine que sur votre ordinateur.

Comment puis-je prolonger la durée de vie de mon système laser ?

  • Nettoyez votre système : les débris présents dans le laser et sur les composants mécaniques du système peuvent réduire la durée de vie des pièces. Nettoyez régulièrement votre système afin de garantir la propreté et la longévité de ses composants mécaniques.
  • Nettoyez les verres : leur durée de vie est considérablement prolongée si vous les maintenez propres et exempts de salissures. Prenez l'habitude de les essuyer régulièrement afin de les garder propres et en bon état.
  • Reduce speed when running very small items: When you run at 100% speed on a graphic with a very short stroke, the lens assembly comes up to speed and slows down extremely quickly, which can place wear on the mechanics of the laser. Slow down to 80 - 90% speed and increase the lifetime of your laser system.

Comment réduire le temps de gravure/découpe

  • Réduire la résolution : quelle est l'importance d'une image en haute résolution ? Le traitement à 400 dpi plutôt qu'à 600 dpi peut réduire les temps de cycle jusqu'à 30 %, et le traitement à 300 dpi peut permettre de diviser par deux le temps de cycle.
  • Réduire les espaces vides : orienter les pièces de manière à minimiser les espaces morts de gravure (zones où la tête se déplace sans rien graver).
  • Disposition horizontale : le cas échéant, le texte horizontal sera gravé plus rapidement que le texte vertical ou courbe (adaptation du texte à une courbe).
  • Répartition par couleur : utilisez la fonction « Répartition par couleur » pour gagner du temps en modifiant l'ordre dans lequel les objets sont gravés ou marqués.
  • Gravure en série : si vous devez graver plusieurs exemplaires d'une même image, vous constaterez un gain de temps par pièce.

Si ces solutions ne permettent pas de résoudre votre problème ou si celui-ci ne figure pas dans la liste, veuillez contacter l'équipe d'assistance technique.

[utile]
  • Date :
    07/07/2026
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