Archives des services et réparations

Maintenance préventive des systèmes laser

Mise à jour en mars 2026 | La fréquence peut varier en fonction de la quantité de matière utilisée et du débit. Pour garantir des performances optimales et prolonger la durée de vie de votre système laser, suivez ce programme d'entretien structuré. Nettoyage bihebdomadaire des optiques à haute fréquence : inspectez et nettoyez les miroirs et les lentilles. Nettoyage du bac à miettes : retirez les débris pour éviter les reflets. Tous les mois (...)

08/18/2026

Mes œuvres ne s'affichent pas dans le tableau de bord Epilog.

Mes illustrations n'apparaissent pas dans le tableau de bord Epilog et le temps d'exécution indique 0:00 ?

Explanation of the Symptoms When encountering this issue, you may see something similar to the image below—here we can see the artwork in the preview thumbnail, but the artwork does not appear in the work area: However, if zoomed out, we can see that the artwork did transfer to the (...)

04/25/2025

Faible rendement –Helix

Que dois-je faire si mon Helix Mini / Helix présente une faible puissance laser ?

Whenever there is a perceived loss of power, it could be caused by dirty or damaged optics, bad laser beam alignment or a focus or table level issue. Below you can find links to instructions on checking and leveling the table as well as checking and fixing the alignment of (...)

04/09/2025

Installation du piston de mise au point automatique

Comment remplacer le piston de mise au point automatique sur ma mini helix ?

Estimated time: 15 minutes • Skill: Beginner This procedure walks you through replacing the Auto Focus Plunger on your laser system. Following these steps carefully will ensure proper installation and reliable autofocus operation after the replacement is complete. Component Overview Exploded view of the carriage assembly Preparation Power on the (...)

02/09/2026

Installation du câble flexible Y-Axis – Mini / Helix

Comment installer le câble flexible de l'axe Y dans ma Fibermark Mini, Helix ou Fibermark ?

This document provides detailed instructions for the removal and installation of the Y-Axis Flex Cable in the Epilog Mini/Helix and FiberMark Laser Engravers. Proper alignment and handling of the cable are essential to maintaining the machine’s performance and functionality. By following these steps carefully, users can ensure a smooth replacement (...)

04/10/2025

Mise à niveau des guides de la règle

Comment réaligner les guides de la règle sur mon Mini ou Helix?

Machine Types: Epilog Mini 18/24, Helix If your rulers have been moved accidentally or on purpose and you would like to return them to their original positioning, and by following these simple steps it will walk you through the process. Turn Power off. Place a 2 inch strip of masking (...)

09/27/2024

Restaurer la précision : remplacement de la bande codeuse de l'axe X

Comment remplacer la bande encodeuse de l'axe X de mon Epilog Mini, Helix ou FiberMark?

Estimated time: 20–30 minutes • Skill: Basic This guide explains how to replace the encoder strip and reader assembly on the Epilog Mini, Helix, or FiberMark laser system. The encoder strip is the thin clear plastic strip that the encoder reader reads to determine X-Axis position; replacing it restores reliable (...)

10/15/2025

Installation de la courroie de l'axe Y – Mini / Helix FiberMark

Comment remplacer la courroie en Y de mon Mini, Helix FiberMark?

This procedure details steps to replacing the Y-belts. The Y-belt controls the movement of the I-beam from the front and back of the machine. Before starting on this procedure, disconnect the power cord from the machine. Remove both side panels. Loosen the green captive screws on the right side of (...)

04/09/2025

Installation du guide linéaire de l'axe X

Comment remplacer le roulement linéaire de mon Epilog Mini ?

Machine Types: Epilog Mini 18/24 Tools Needed: Large Philips head screw driver 3/32 Allen wrench Torx Screw Driver with 3/32 hex bit This procedure details steps to replacing the X-axis bearing set. The bearing set is the race and bearing bracket that guides the X-Axis carriage assembly from left to (...)

09/27/2024

Installation du rail de l'axe X

Comment remplacer le rail de l'axe X sur mon Epilog Mini ?

Machine Type: Epilog Mini 18/24 Tools Needed: Large Philips head screw driver Small Philips head screw driver Flat head screw driver 3/32 Allen wrench Torx Screw Driver with 3/32 hex bit Intro: This procedure details steps to replacing the X-Axis rail on the Legend Mini. The X-Axis rail guides the (...)

04/08/2025

Installation de la courroie de l'axe Z

Comment remplacer la courroie Z dans ma Mini ?

This procedure details steps to replacing the Z-belt. The Z-belt controls the vertical movement of the engraving table. Before starting on this procedure, raise the engraving table to the top position and disconnect the power cord from the machine. Procedure: Remove both side panels. Remove the front service panel. Remove (...)

04/07/2025

Installation du câble flexible de l'axe X – Mini / Helix

Comment remplacer le câble flexible de mon Epilog Mini ?

Machine Types: Epilog Mini 18/24 Tools Needed: Phillips #1 Screwdriver Turn off machine and unplug power cord. Open glass lid and locate the I-beam. Picture 1 Remove I-Beam cover by loosening the two screws on the front side of the beam and the four screws on the rear if you (...)

04/08/2025

Service et réparation

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Maintenance préventive des systèmes laser

Mes œuvres ne s'affichent pas dans le tableau de bord Epilog.

Faible rendement –Helix

Installation du piston de mise au point automatique

Installation du câble flexible Y-Axis – Mini / Helix

Mise à niveau des guides de la règle

Restaurer la précision : remplacement de la bande codeuse de l'axe X

Installation de la courroie de l'axe Y – Mini / Helix FiberMark

Installation du guide linéaire de l'axe X

Installation du rail de l'axe X

Installation de la courroie de l'axe Z

Installation du câble flexible de l'axe X – Mini / Helix