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Primeros pasos (47)
Uso y funcionamiento (128)
Servicio y reparación (274)
Mantenimiento preventivo del sistema láser

Mantenimiento preventivo del sistema láser

Actualizado en marzo de 2026 | La frecuencia puede variar en función del uso de los materiales y del rendimiento. Para garantizar un rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de su sistema láser, siga este programa de mantenimiento estructurado. Limpieza quincenal de alta frecuencia de los componentes ópticos: revise y limpie los espejos y las lentes. Limpieza de la bandeja recogemigas: retire los residuos para evitar destellos. Mensual (...)
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Ajuste de los topes de la puerta superior para solucionar problemas de enclavamiento
Pro 32, Pro 48

Ajuste de los topes de la puerta superior para solucionar problemas de enclavamiento

Tiempo estimado: 10-15 minutos • Nivel: Principiante Este procedimiento describe cómo ajustar correctamente los topes de la puerta superior para que los enclavamientos de la puerta superior permanezcan totalmente activados durante el funcionamiento de la máquina. Este ajuste solo debe realizarse si la máquina indica fallos en los enclavamientos de la puerta superior tras comprobar que las puertas se cierran correctamente. (...)
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Ajuste del alineamiento de la correa del eje X

Ajuste del alineamiento de la correa del eje X

Tiempo estimado: 30-45 minutos • Nivel de dificultad: Avanzado Este procedimiento describe el método adecuado para ajustar el alineamiento de la correa en la versión con control de correa del carril del eje X. Una alineación correcta de la correa garantiza un alineamiento estable de la misma, un desplazamiento suave del carro y un rendimiento óptimo del grabado. Advertencia: Realiza este procedimiento solo si es absolutamente necesario. Un alineamiento incorrecto de la correa (...)
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Cómo pagar un pedido

Cómo pagar un pedido

¿Acabas de recibir un presupuesto de Epilog? Sigue esta guía rápida para localizar tu pedido y realizar el pago con tarjeta de crédito de forma segura.

Tiempo estimado: 5 minutos • Nivel: Básico. Esta guía explica cómo realizar un pago con tarjeta de crédito para un pedido de Epilog Laser tras recibir un presupuesto de un técnico. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar tu pago de forma rápida y segura. Realizar el pago desde tu presupuesto: busca y haz clic en «Pagar (...)»
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Sin miniatura

¿Cómo puedo llamar al servicio de asistencia de Epilog?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Epilog?

En Epilog, nuestro objetivo es resolver tus problemas de la forma más rápida y clara posible. Para garantizar que cada caso quede documentado, se realice un seguimiento del mismo y sea gestionado por el técnico adecuado, utilizamos el correo electrónico como nuestro principal método de comunicación, en lugar de las llamadas telefónicas entrantes. Por qué no ofrecemos asistencia telefónica entrante: más rápido (...)
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Cómo instalar el kit de alivio de tensión

Cómo instalar el kit de alivio de tensión

¿Cómo instalo el kit de alivio de tensión en mi epilog laser?

Tiempo estimado: 10-15 minutos • Nivel de dificultad: básico. Esta guía explica cómo instalar el kit de alivio de tensión en el carro del objetivo de tu sistema « Epilog Laser ». El kit incluye una abrazadera para el arnés y los accesorios de montaje diseñados para guiar y fijar los cables del enfoque automático y de la cámara mientras se mueven con el (...)
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