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Servicio y reparación (57)
Envío de trabajos vectoriales desde Adobe Illustrator

Envío de trabajos vectoriales desde Adobe Illustrator

Al trabajar con Adobe Illustrator, las actualizaciones frecuentes pueden, en ocasiones, alterar la configuración predeterminada o introducir cambios que interfieran en la forma en que se interpretan los trazados vectoriales. Esta guía repasa los ajustes clave que afectan al reconocimiento vectorial. Configuración del grosor de línea, trazo o espesor: El panel de control de Epilog separa los procesos ráster y vectoriales mediante (...)
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Mantenimiento preventivo del sistema láser

Mantenimiento preventivo del sistema láser

Actualizado en marzo de 2026 | La frecuencia puede variar en función del uso de los materiales y del rendimiento. Para garantizar un rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de su sistema láser, siga este programa de mantenimiento estructurado. Limpieza quincenal de alta frecuencia de los componentes ópticos: revise y limpie los espejos y las lentes. Limpieza de la bandeja recogemigas: retire los residuos para evitar destellos. Mensual (...)
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Cómo pagar un pedido

Cómo pagar un pedido

¿Acaba de recibir un presupuesto de Epilog? Siga esta guía rápida para encontrar su pedido y enviar su pago con tarjeta de crédito de forma segura.

Tiempo estimado: 5 minutos • Nivel: Básico. Esta guía explica cómo realizar un pago con tarjeta de crédito para un pedido de Epilog Laser tras recibir un presupuesto de un técnico. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar tu pago de forma rápida y segura. Realizar el pago desde tu presupuesto: busca y haz clic en «Pagar (...)»
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¿Cómo puedo llamar al servicio de asistencia de Epilog?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Epilog?

En Epilog, nuestro objetivo es resolver tus problemas de la forma más rápida y clara posible. Para garantizar que cada caso quede documentado, se realice un seguimiento del mismo y sea gestionado por el técnico adecuado, utilizamos el correo electrónico como nuestro principal método de comunicación, en lugar de las llamadas telefónicas entrantes. Por qué no ofrecemos asistencia telefónica entrante: más rápido (...)
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Control de filtros: guía de conexión

Control de filtros: guía de conexión

Diagramas de cableado y pinouts para conectar sistemas de filtración externos a su Epilog.

Los sistemas láser Epilog Fusion Maker, Edge, Pro y Galvo incluyen un puerto DB9 en el lado derecho del panel de control para gestionar sistemas de filtración externos. Estas señales se asignan automáticamente en función del tipo de filtro seleccionado en el panel de control de Epilog. Actualmente, Epilog es compatible oficialmente con dos sistemas de filtración: Filtrabox (...)
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