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Cómo pagar un pedido

Cómo pagar un pedido

¿Acabas de recibir un presupuesto de Epilog? Sigue esta guía rápida para localizar tu pedido y realizar el pago con tarjeta de crédito de forma segura.

Tiempo estimado: 5 minutos • Nivel: Básico. Esta guía explica cómo realizar un pago con tarjeta de crédito para un pedido de Epilog Laser tras recibir un presupuesto de un técnico. Sigue los pasos que se indican a continuación para completar tu pago de forma rápida y segura. Realizar el pago desde tu presupuesto: busca y haz clic en «Pagar (...)»
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¿Cómo puedo llamar al servicio de asistencia de Epilog?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Epilog?

En Epilog, nuestro objetivo es resolver tus problemas de la forma más rápida y clara posible. Para garantizar que cada caso quede documentado, se realice un seguimiento del mismo y sea gestionado por el técnico adecuado, utilizamos el correo electrónico como nuestro principal método de comunicación, en lugar de las llamadas telefónicas entrantes. Por qué no ofrecemos asistencia telefónica entrante: más rápido (...)
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Cómo instalar el kit de alivio de tensión

Cómo instalar el kit de alivio de tensión

¿Cómo instalo el kit de alivio de tensión en mi epilog laser?

Tiempo estimado: 10-15 minutos • Nivel de dificultad: básico. Esta guía explica cómo instalar el kit de alivio de tensión en el carro del objetivo de tu sistema « Epilog Laser ». El kit incluye una abrazadera para el arnés y los accesorios de montaje diseñados para guiar y fijar los cables del enfoque automático y de la cámara mientras se mueven con el (...)
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Control de filtros – Guía de conexión

Control de filtros – Guía de conexión

Esquemas de cableado y diagramas de pinout para conectar sistemas de filtración externos a tu Epilog.

Los sistemas láser Epilog Fusion Maker, Edge, Pro y Galvo incluyen un puerto DB9 en el lado derecho del panel de control para gestionar sistemas de filtración externos. Estas señales se asignan automáticamente en función del tipo de filtro seleccionado en el panel de control de Epilog. Actualmente, Epilog es compatible oficialmente con dos sistemas de filtración: Filtrabox (...)
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LC1000 – Descripción general de los puertos y los LED del módulo de control

LC1000 – Descripción general de los puertos y los LED del módulo de control

El módulo de control de los sistemas « Epilog laser » cuenta con puntos de conexión e indicadores LED que proporcionan información sobre el estado del sistema y la respuesta de los controles. Esta guía describe cada puerto e indicador situado en el lado derecho de la máquina. Descripción de los puertos: Control de extracción: se conecta a una unidad de extracción compatible para enviar órdenes de encendido y apagado. USB (...)
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Instalación silenciosa del paquete de software Epilog

Instalación silenciosa del paquete de software Epilog

A partir de la versión 2.2.16.2, el instalador de Epilog Software Suite incluye compatibilidad con la instalación silenciosa, con algunas salvedades importantes: aunque se admite la instalación silenciosa, es posible que no funcione correctamente en modo sin interfaz gráfica. Durante la instalación, es posible que Windows siga solicitando al usuario que confirme si confía en Epilog como editor de controladores. (...)
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Limpieza y engrase de la guía lineal (IKO)

Limpieza y engrase de la guía lineal (IKO)

Esta guía ofrece instrucciones detalladas para limpiar y engrasar el carril de guía lineal de tu sistema « Epilog Laser ». Con el paso del tiempo, los residuos y las acumulaciones pueden afectar a la suavidad del movimiento y a la precisión del grabado. Realizar un mantenimiento periódico ayuda a garantizar un rendimiento óptimo y prolonga la vida útil de tu equipo. Sigue cada paso con atención y consulta (...)
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Cómo preparar fotos para el grabado en cristal con Photoshop

Cómo preparar fotos para el grabado en cristal con Photoshop

Pasos para grabar en cristal: En la pestaña «Canales», selecciona únicamente el canal verde. Ve a «Imagen» > «Cálculos». Establece el modo de fusión en «Superponer», ajusta la opacidad a aproximadamente el 80 % y configura el resultado en «Nuevo documento». Ve a «Imagen» > «Modo» > «Escala de grises». Con la foto seleccionada, haz clic en «Eliminar fondo». Haz clic con el botón derecho del ratón (...)
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