Durée estimée : 5 minutes • Niveau : débutant
Ce guide explique comment effectuer un paiement par carte de crédit pour une Epilog Laser après avoir reçu un devis d'un technicien. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer votre paiement rapidement et en toute sécurité.
Soumettre le paiement à partir de votre devis
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Repérez et cliquez sur le bouton « Payer maintenant » dans votre devis.
Ce bouton apparaît directement sur le devis numérique envoyé par votre Epilog Laser .
Figure 1 : Cliquez sur le bouton « Payer maintenant » pour lancer le processus de paiement. -
Accédez à la page Détails de la commande.
Après avoir cliqué sur « Payer maintenant », vous serez redirigé vers la page « Recherche de commande ». Vous pouvez y saisir les détails de votre commande afin de retrouver votre devis dans le système.
Figure 2 : La page Détails de la commande où vous pouvez consulter les informations relatives à votre devis. -
Entrez les informations relatives à votre commande.
Dans la zone Recherche de commande, saisissez votre numéro ORD et le code postal de livraison exactement tels qu'ils apparaissent sur votre devis, puis cliquez sur Rechercher la commande.
Figure 3 : Utilisez la fonction « Order Lookup » (Recherche de commande) pour trouver votre devis. -
Confirmez les détails de votre commande.
Une fois votre commande affichée, vérifiez les références, les quantités et les détails d'expédition. Si tout est correct, cliquez sur « Passer au paiement ».
Si vous devez modifier les informations relatives à la facturation, à l'expédition, aux quantités ou à la vitesse de livraison, répondez à l'e-mail dans lequel vous avez reçu le devis. Si votre dossier a expiré ou a été clôturé, veuillez soumettre une nouvelle demande d'assistance.
Figure 4 : Vérifiez votre commande avant de procéder au paiement. -
Entrez les informations relatives à la facturation et au paiement.
Indiquez les informations relatives à votre carte de crédit et à votre facturation dans le formulaire de paiement sécurisé, puis cliquez sur « Traiter » pour finaliser votre commande.
Figure 5 : Remplissez le formulaire de paiement pour valider votre commande. -
Afficher la confirmation.
Une fois votre paiement traité, vous serez redirigé vers la page Détails de la commande où vous pourrez confirmer que votre paiement a bien été effectué.
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur les modes de paiement acceptés par Epilog Laser, consultez notre FAQ d'assistance technique sur le Centre d'assistance Epilog.