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トラブルシューティング

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フィルター

はじめに (11)
使用方法および操作 (108)
サービスおよび修理 (119)
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フィルター

はじめに (11)
使用方法および操作 (108)
サービスおよび修理 (119)
CorelDRAW の印刷出力から断続的に文字が欠落する

CorelDRAW の印刷出力から断続的に文字が欠落する

最近のマイクロソフト関連のレンダリングおよびフォント処理の変更に伴い、CorelDRAW から印刷する際に Epilog Software Suite の出力で文字が欠落する問題を解決するためのガイダンス。問題の概要 お客様から、CorelDRAW から Epilog Software Suite を通じて印刷する際、テキストベースのグラフィックやタグから文字が断続的に欠落するという報告が寄せられる場合があります。場合によっては、文字の位置がずれることもあります (...)
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LC1000-TS 診断ウィザード

LC1000-TS 診断ウィザード

LC1000-TS メイン制御ボードは、EpilogFusion Edge 、Maker、および Pro 24 / 36 レーザーシステムの中心となる処理ユニットです。本機の電源が入らない、起動時に反応がない、物理的な損傷がある、または診断用 LED がボードレベルの問題を示している場合、このチェックリストを参照することで、(...)かどうかを判断するのに役立ちます。
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LC1000 – 制御モジュールのポートとLEDの概要

LC1000 – 制御モジュールのポートとLEDの概要

Epilog laser システムの制御モジュールには、システムのステータスや制御状況を示す接続端子とLEDインジケーターが備わっています。このガイドでは、本機の右側にある各ポートとインジケーターについて解説します。ポートの説明 排気制御：互換性のある排気ユニットに接続し、オン/オフの指令を送信します。USB (...)
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Epilogダッシュボードに自分の作品が表示されません

Epilogダッシュボードに自分の作品が表示されません

Epilogダッシュボードに自分の作品が表示されず、実行時間が「0:00」と表示されています。

症状の説明 この問題が発生すると、下の画像のような状態になる場合があります。ここでは、プレビューのサムネイルにはアートワークが表示されていますが、作業領域にはアートワークが表示されていません。しかし、ズームアウトすると、アートワークが（...）に転送されていることが確認できます。
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マシンのログの生成

マシンのログの生成

マシンログはどのように生成すればよいですか？

機械のログを生成することで、Epilogテクニカルサポートは機械に関する重要な情報を収集し、診断やトラブルシューティングに役立てることができます。この手順は簡単で、USBフラッシュドライブ、またはネットワークに接続された機械のいずれかが必要です。このガイドでは、ログを生成するための手順を説明します。ログは、以下のいずれかの方法で生成できます（...）
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