La placa de control principal LC1000-TS es la unidad central de procesamiento de los sistemas láser Epilog Fusion Edge, Maker y Pro 24/36. Si la máquina no se enciende, no responde al arrancar, presenta daños físicos o los LED de diagnóstico indican un problema en la placa, esta lista de comprobación le ayudará a determinar si es necesario sustituir la placa LC1000-TS. Siga los pasos que se indican a continuación en orden, verificando cada condición antes de continuar. Antes de comenzar, asegúrese de que el sistema esté ejecutando la última versión del firmware y que todas las conexiones estén seguras.
Asistente de diagnóstico
Paso 1: Confirmar la alimentación del sistema
Encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
(Esto suele tardar entre 1 y 2 minutos).
Paso 2: Compruebe la versión del firmware instalado
Compruebe si el firmware actualmente instalado en la máquina es la última versión disponible.
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Cómo localizar la versión actual de su firmware
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En la pantalla táctil, pulsa el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
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La versión del firmware se muestra en la parte inferior de la pantalla, debajo de Versión:
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Ver la última versión del firmware
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La versión del firmware se muestra en la parte inferior del sitio, bajo el encabezado «Detalles del firmware actual».
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¿La versión del firmware coincide con la última versión que aparece en nuestro sitio web?
Paso 2: Inspeccionar los LED
Inspeccione los indicadores LED del panel de control:
¿Hay algún LED encendido o parpadeando?
Paso 3: Compruebe el latido del LED n.º 4.
Compruebe el estado de la luz LED n.º 4 situada en la parte derecha del panel de control.
El LED n.º 4 debería parpadear como un latido.
¿Está parpadeando?
Paso 3: Compruebe la iluminación del armario.
Abra la puerta superior y compruebe si la iluminación interna del armario está encendida.
¿Está encendida la iluminación del armario?
Paso 3: Mensajes de error
¿Aparece algún mensaje de error en la pantalla?
Ejemplo:
Paso 4: Desconectar los componentes
Si la iluminación del armario está encendida, pero no hay ningún LED iluminado en la placa de control, desconectar los componentes de 48 V puede ayudar a aislar el problema.
- Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Localice la placa de conexión de 48 V.
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Imágenes de la ubicación de la placa de conexión de 48 V
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Desconecte los componentes que se indican a continuación.
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Placa de conexión LC0812
Nota: Es posible que no haya conexiones en todos estos puertos. Desenchufe los arneses disponibles en estas posiciones.
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- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
(Esto suele tardar entre 1 y 2 minutos).
Paso 4: Alimentación entrante
Si la iluminación del armario está apagada, es posible que la máquina no esté recibiendo alimentación eléctrica.
- Apague la máquina.
- Comprueba que la máquina esté enchufada y que la toma de corriente funcione correctamente.
¿Funciona la toma de corriente y está bien conectado el cable?
Paso 4: Borrar mensajes de error
Algunos mensajes de error requieren que mantenga pulsado durante varios segundos para borrar el error.
¿Se puede solucionar el error?
Paso 4: Comprueba la tarjeta SD
Si el LED n.º 4 está apagado o no parpadea correctamente, es posible que la tarjeta SD esté dañada.
- Asegúrese de que la tarjeta SD esté correctamente instalada en la placa LC1000-TS.
- Vuelva a grabar la tarjeta SD con el firmware más reciente.
- Reemplace la tarjeta SD.
Paso 4: Secuencia de arranque adecuada
Cuando la máquina se enciende, debe intentar la secuencia de arranque:
- La mesa se mueve hacia abajo.
- El raíl se desplaza hacia la parte trasera de la máquina.
- El carro de la lente se mueve hacia la izquierda.
¿Intenta la máquina completar la secuencia de arranque?
Paso 4: Pantalla congelada
¿La pantalla se ha quedado bloqueada en negro, rojo o blanco?
Paso 5: Seleccionar la potencia/tipo de la máquina
Seleccione la potencia/tipo de su máquina.
Bajo consumo / Solo fibra
- 30 vatios de CO2
- 40 vatios de CO2
- Máquina solo para fibra
Alta potencia
- 50 – 200 vatios de CO2
- Dual Source Pro
Paso 5: Reparar la alimentación entrante
Si la toma de corriente no funciona, debe repararla o utilizar otra que funcione.
- Consulte con un electricista.
- Repare o sustituya la toma de corriente.
Si el cable de alimentación de la máquina está roto o dañado, póngase en contacto con el servicio técnico de Epilog o con Epilog Shop para solicitar un recambio.
Paso 5: Secuencia de arranque adecuada
Cuando la máquina se enciende, debe intentar la secuencia de arranque:
- La mesa se mueve hacia abajo.
- El raíl se desplaza hacia la parte trasera de la máquina.
- El carro de la lente se mueve hacia la izquierda.
¿La máquina intenta la secuencia de arranque?
Paso 5: Compruebe el latido del LED n.º 4.
Después de actualizar o sustituir la tarjeta SD, encienda la máquina y compruebe el latido del LED n.º 4:
El LED n.º 4 debería parpadear como un latido.
¿Está parpadeando?
Paso 5: Comprueba la tarjeta SD
La tarjeta SD puede estar dañada.
- Asegúrese de que la tarjeta SD esté correctamente instalada en la placa LC1000-TS.
- Vuelva a grabar la tarjeta SD con el firmware más reciente.
- Reemplace la tarjeta SD.
Paso 5: Recopilar registros / Solucionar errores
Después de solucionar el error, recopile los registros de la máquina.
Haga clic en el botón «Generar registros de máquina» a continuación para ver el artículo sobre la recopilación de registros.
Una vez que haya recopilado los registros, envíe un ticket para que el servicio de asistencia los revise.
Diagnóstico: Se necesita más información para determinar la causa principal.
Paso 5: Comportamiento de la pantalla táctil
La pantalla táctil debe responder al tacto y permitir la navegación por los menús y ajustes.
¿La pantalla responde correctamente al tacto?
Paso 5: Pantalla congelada
Si la pantalla se bloquea, puede deberse a un problema de software o de hardware.
- Compruebe que el ventilador situado debajo de la placa de control funciona correctamente.
- Reemplace el ventilador si no gira.
- Recopile los registros de la máquina si es posible.
- Comprueba que la tarjeta SD esté correctamente instalada.
- Actualice o sustituya la tarjeta SD.
Después de completar las recomendaciones anteriores, ¿ha cambiado el comportamiento de la máquina?
Paso 5: Desconectar los componentes
Es posible que la placa de control esté en cortocircuito; desconectar los componentes puede ayudar a aislar el problema.
- Apague y desconecte la máquina de la corriente eléctrica.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar las conexiones eléctricas de la placa de control. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Retire el panel derecho.
- Retire los tornillos que fijan la placa de control.
- Levante con cuidado la placa de control para acceder a los arneses que hay debajo.
- Desconecte todo excepto el arnés resaltado a continuación (48 V a la placa de control).
Nota: En los modelos Pro, será necesario omitir la placa base para realizar esta conexión. Los puertos y las placas de control son idénticos.
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Imágenes de conexión de 48 V
Conexión de 48 V al LC1000-TS
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- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
Paso 5: Comprueba la tarjeta SD
La tarjeta SD puede estar dañada.
- Asegúrese de que la tarjeta SD esté correctamente instalada en la placa LC1000-TS.
- Vuelva a grabar la tarjeta SD con el firmware más reciente.
- Reemplace la tarjeta SD.
Paso 6: Compruebe el LED de alimentación eléctrica.
Compruebe que el LED de alimentación esté encendido.
- Localice la fuente de alimentación.
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Imágenes de la ubicación de la fuente de alimentación
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Encienda la máquina.
- Busca a través de la rejilla de ventilación un LED verde en la fuente de alimentación.
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Imágenes LED de la fuente de alimentación
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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¿Está encendido el LED de alimentación?
Paso 6: Compruebe el LED de alimentación eléctrica.
Compruebe que el LED de alimentación esté encendido.
- Localice la fuente de alimentación.
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Imágenes de la ubicación de la fuente de alimentación
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Encienda la máquina.
- Busca a través de la rejilla de ventilación un LED verde en la fuente de alimentación.
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Imágenes LED de la fuente de alimentación
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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¿Está encendido el LED de alimentación?
Paso 6: Secuencia de arranque adecuada
Cuando la máquina se enciende, debe intentar la secuencia de arranque:
- La mesa se mueve hacia abajo.
- El raíl se desplaza hacia la parte trasera de la máquina.
- El carro de la lente se mueve hacia la izquierda.
¿La máquina intenta la secuencia de arranque?
Paso 6: Desconectar los componentes
Es posible que la placa de control esté en cortocircuito; desconectar los componentes puede ayudar a aislar el problema.
- Apague y desconecte la máquina de la corriente eléctrica.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar las conexiones eléctricas de la placa de control. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Retire el panel derecho.
- Retire los tornillos que fijan la placa de control.
- Levante con cuidado la placa de control para acceder a los arneses que hay debajo.
- Desconecte todo excepto el arnés resaltado a continuación (48 V a la placa de control).
Nota: En los modelos Pro, será necesario omitir la placa base para realizar esta conexión. Los puertos y las placas de control son idénticos.
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Imágenes de conexión de 48 V
Conexión de 48 V al LC1000-TS
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- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
Paso 6: Calibrar la pantalla táctil
- Haga clic en el engranaje situado en la esquina superior derecha.
- Mantén pulsado el título Configuración.
- Pulse «Test Display» (Prueba de pantalla).
- Pulse Calibrar pantalla.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la calibración de la pantalla táctil.
Después de calibrar, ¿la pantalla táctil responde correctamente?
Paso 6: Verificación
Después de actualizar o sustituir la tarjeta SD, ¿ha cambiado alguna de estas condiciones?
- Secuencia de arranque intentada.
- Comportamiento del LED n.º 4.
- Iluminación de la pantalla.
¿Ha cambiado el comportamiento de la máquina después de actualizar o sustituir la tarjeta SD?
Paso 7: Entrada de alimentación
Compruebe el fusible del conjunto de entrada de alimentación.
- Apague la máquina.
- Localice el fusible cerca de la entrada del cable de alimentación.
- Compruebe o sustituya este fusible. Hay un fusible de repuesto en el conjunto.
- Si se comprueba que el fusible está en buen estado, sustituya el conjunto de entrada de alimentación.
Resultado: Sustituya el fusible y/o el conjunto de entrada de alimentación.
Paso 7: Interruptor de encendido
¿El interruptor de encendido hace «clic» cuando enciende la máquina? Si no es así, es posible que el interruptor esté dañado, atascado o roto. Si sospecha que el interruptor está defectuoso, sustitúyalo y continúe.
- Compruebe el interruptor de encendido.
- Probar o sustituir
Resultado: Sustituya el interruptor si sospecha que hay un problema; de lo contrario, continúe.
Paso 7: Fusible en la salida
Si la luz de la fuente de alimentación está encendida, pero la iluminación del armario está apagada, debe comprobar el fusible de la placa de conexión de 48 V.
- Apague la máquina.
- Localice el fusible en la parte inferior derecha de la máquina.
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Imágenes de la ubicación de los fusibles
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- Si puede comprobar el fusible y funciona, sustituya la placa de conexión LC0812 de 48 V.
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Imágenes de la ubicación de la placa de conexión de 48 V
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Si no puede comprobar el fusible, sustitúyalo primero.
Resultado: Sustituya el fusible y/o la placa de conexión de 48 V LC0812.
¿El cambio del fusible o de la placa de conexión ha modificado el funcionamiento de la máquina?
Paso 8: LED de alimentación eléctrica
Si ha sustituido un fusible, el conjunto de entrada de alimentación o el interruptor de alimentación, encienda la máquina y compruebe el LED de la fuente de alimentación.
¿Hay algún LED iluminado en la fuente de alimentación?
Paso 8: LED de alimentación eléctrica
Si ha sustituido un fusible, el conjunto de entrada de alimentación o el interruptor de alimentación, encienda la máquina y compruebe el LED de la fuente de alimentación.
¿Hay algún LED iluminado en la fuente de alimentación?
Paso 8: Desconectar los componentes
Si después de sustituir la placa de conexión de 48 V y el fusible, las luces y la pantalla de la cabina siguen sin iluminarse:
- Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Localice la placa de conexión de 48 V.
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Imágenes de la ubicación de la placa de conexión de 48 V
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Desconecte los componentes que se indican a continuación.
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Placa de conexión LC0812
Nota: Es posible que no haya conexiones en todos estos puertos. Desenchufe los arneses disponibles en estas posiciones.
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- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
(Esto suele tardar entre 1 y 2 minutos).
Paso 9: Desconectar los componentes
La fuente de alimentación puede estar en cortocircuito; desconectar los componentes de 48 V puede ayudar a aislar el problema.
- Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Localice la placa de conexión de 48 V.
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Imágenes de la ubicación de la placa de conexión de 48 V
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Desconecte todos los componentes de la placa de conexión.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Hay algún LED iluminado en la fuente de alimentación?
Paso 9: Desconectar los componentes
La fuente de alimentación puede estar en cortocircuito; desconectar los componentes de 48 V puede ayudar a aislar el problema.
- Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Localice la placa de conexión de 48 V.
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Imágenes de la ubicación de la placa de conexión de 48 V
Máquinas 24×12
24 / 36 Máquinas
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- Desconecte todos los componentes de la placa de conexión.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Hay algún LED iluminado en la fuente de alimentación?
Paso 9: Desconectar los componentes
Es posible que la placa de control esté en cortocircuito; desconectar los componentes de 3,3 V puede ayudar a aislar el problema.
- Apague y desconecte la máquina de la corriente eléctrica.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar las conexiones eléctricas de la placa de control. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Retire el panel derecho.
- Retire los tornillos que fijan la placa de control.
- Levante con cuidado la placa de control para acceder a los arneses que hay debajo.
- Desconecte todo excepto el arnés resaltado a continuación (48 V a la placa de control).
Nota: En los modelos Pro, será necesario omitir la placa base para realizar esta conexión. Los puertos y las placas de control son idénticos.
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Imágenes de conexión de 48 V
Conexión de 48 V al LC1000-TS
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- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Se ilumina la pantalla?
Paso 10: Desconecte el tubo láser.
El tubo láser puede estar provocando un cortocircuito en la fuente de alimentación.
- Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Localice el arnés del tubo láser.
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Imágenes de ejemplo de arnés láser
Tipo de conexión 1
Tipo de conexión 2
- Desconecte el arnés del tubo láser.
Nota: Hay varios tipos de mazos de cables para tubos láser. Siga los cables rojo y negro desde el tubo láser hasta el punto de conexión y desconecte el mazo de cables.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la máquina.
¿Hay algún LED iluminado en la fuente de alimentación?
Diagnóstico: Fuente de alimentación dañada
Verifique las condiciones siguientes.
- Cuando se enciende, la pantalla no se ilumina.
- No hay ningún LED iluminado en el lado derecho del panel de control.
- La iluminación del armario está apagada.
- Se ha comprobado la alimentación eléctrica. La toma de corriente y el cable de alimentación funcionan correctamente.
- No hay LED en la fuente de alimentación.
- El conjunto de entrada de alimentación/interruptor se ha probado o sustituido.
- La desconexión de los componentes de 48 V no modificó el comportamiento de la máquina.
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, sustituya la fuente de alimentación.
Resultado: Sustituir la fuente de alimentación.
Diagnóstico: Tubo láser o mazo de cables dañados.
El tubo láser o el mazo de cables pueden estar provocando un cortocircuito en la fuente de alimentación. Inspeccione la conexión del tubo láser y su mazo de cables para comprobar si hay daños o conexiones sueltas.
- Inspeccione los mazos de cables en busca de daños o conexiones sueltas.
- Reemplace el arnés si encuentra daños.
Si los mazos de cables y las conexiones están en buen estado, sustituya el tubo láser.
Resultado: Sustituir el tubo láser.
DETENER : Actualizar firmware
Resultado: Descargue e instale el firmware más reciente para su sistema desde el sitio de asistencia técnica de Epilog.
Una vez instalado el firmware, haga clic en el botón «Empezar de nuevo» que aparece a continuación.
Acción: Complete la actualización periférica siguiendo el procedimiento que se indica a continuación.
Siguiente: Una vez que haya completado la actualización periférica, haga clic en el botón Continuar.
Diagnóstico: Problema con la pantalla táctil
Si después de actualizar o sustituir la tarjeta SD el error persiste, envíe una solicitud de asistencia al servicio técnico de Epilog para obtener más ayuda.
Resultado: Se necesita más información para confirmar el problema.
Diagnóstico: Pantalla táctil dañada
Si la pantalla táctil sigue sin responder correctamente después de la calibración, es posible que esté dañada y sea necesario sustituirla.
A veces, el proceso de calibración no se completa correctamente. Envíe un ticket al servicio de asistencia de Epilog para obtener más ayuda.
Resultado: Se necesita más información para confirmar el problema.
Diagnóstico: El sistema funciona correctamente.
Si la máquina se está iniciando y la pantalla responde, lo más probable es que el LC1000-TS esté funcionando correctamente.
Si sospechas que sigue habiendo un problema, haz clic en el botón siguiente para enviar un ticket.
Diagnóstico: Componente en cortocircuito
Uno o más de los componentes desconectados están provocando un cortocircuito en la fuente de alimentación. Este componente (o cableado) debe aislarse y sustituirse.
- Apague la máquina.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Vuelva a conectar uno de los componentes desconectados a la placa de conexión de 48 V.
- Encienda la máquina.
- Si las condiciones no cambian, ese no es el componente en cortocircuito.
- Apague la máquina.
- Vuelva a conectar un componente adicional a la placa de conexión de 48 V y encienda la máquina.
- Repita este proceso, encendiendo y apagando después de reconectar cada componente adicional.
Uno de los componentes debería provocar que la máquina presente los síntomas iniciales (es decir, ausencia de pantalla o LED), este es el componente responsable del cortocircuito en la fuente de alimentación. Apague la máquina y compruebe si el fusible de la placa de conexión de 48 V está fundido. A continuación, compruebe si el arnés del componente sospechoso presenta daños; si no encuentra ningún daño, sustituya el componente y el fusible si es necesario.
Resultado: Aislar y sustituir el componente en cortocircuito.
Diagnóstico: Componente en cortocircuito
Uno o varios de los componentes desconectados están provocando un cortocircuito en la placa de control. Este componente (o cableado) debe aislarse y sustituirse.
- Apague la máquina.
Advertencia: Los siguientes pasos implican desconectar el arnés eléctrico. Se debe desconectar la alimentación eléctrica antes de continuar.
- Vuelva a conectar uno de los componentes desconectados a la placa de control.
- Encienda la máquina.
- Si la pantalla se ilumina, ese no es el componente en cortocircuito.
- Apague la máquina.
- Vuelva a conectar un componente adicional a la placa de control y encienda la máquina.
- Repita este proceso, encendiendo y apagando después de reconectar cada componente adicional.
Uno de los componentes debería provocar que la máquina presente los síntomas iniciales (es decir, ausencia de pantalla o LED), este es el componente responsable del cortocircuito en la placa de control. Compruebe si el cableado de ese componente presenta daños; si no encuentra ningún daño, sustituya ese componente.
Resultado: Aislar y sustituir el componente o el arnés en cortocircuito.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La pantalla no se ilumina cuando se enciende la máquina.
- La tarjeta SD ha sido actualizada o sustituida.
- El LED n.º 4 no parpadea como un latido cuando la máquina está encendida.
- La desconexión de los componentes de la placa de control no produjo ningún cambio.
Resultado: Sustituir la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La máquina intenta volver al punto de partida.
- El LED 4 parpadea como un latido.
- La pantalla NO está iluminada.
- La tarjeta SD ha sido actualizada/sustituida.
Resultado: La pantalla retroiluminada puede estar dañada. Sustituya la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La máquina intenta volver al punto de partida.
- El LED 4 parpadea como un latido.
- La pantalla NO está iluminada.
Resultado: La pantalla retroiluminada puede estar dañada. Sustituya la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Comprueba las condiciones siguientes.
- La pantalla no se ilumina.
- Los LED del panel de control no se iluminan.
- La iluminación del armario está apagada.
- Desconectar los componentes de la placa de conexión de 48 V no cambió nada.
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, sustituya la placa de control LC1000-TS.
Resultado: Sustituir la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La pantalla no se ilumina cuando se enciende la máquina.
- Los LED del panel de control no se iluminan cuando la máquina está encendida.
- La iluminación del armario está encendida.
- La desconexión de los componentes de la placa de conexión de 48 V no produjo ningún cambio.
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, sustituya la placa de control LC1000-TS.
Resultado: Sustituir la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La máquina no intenta volver al punto de origen.
- El LED 4 parpadea como un latido.
- La pantalla NO está iluminada.
- La tarjeta SD ha sido actualizada/sustituida.
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, sustituya la placa de control LC1000-TS.
Resultado: Sustituir la placa de control LC1000-TS.
Diagnóstico: Placa de control LC1000-TS dañada.
Verifique que las siguientes afirmaciones sean ciertas.
- La pantalla se ilumina.
- No hay mensajes de error en la pantalla.
- La pantalla se ha quedado bloqueada en negro/rojo/blanco.
- El ventilador situado debajo de la pantalla está girando.
- La tarjeta SD ha sido actualizada o sustituida.
Resultado: Sustituir la placa de control LC1000-TS.