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Software y firmware

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FiberMark Software y firmware

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Primeros pasos (5)
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Servicio y reparación (41)

  • Paquete de software Epilog

    Versión 2.2.18.0 · Fecha de lanzamiento 23/03/2026
    Compatible con FiberMark

    Este sistema heredado es compatible con la suite de software actual; sin embargo, los archivos de trabajo .dat existentes no se pueden migrar desde el controlador clásico.

    ¿Necesitas seguir utilizando los archivos .dat existentes? Ver controladores y software clásicos
    • Incluye la última versión del software y las herramientas del sistema de Epilog.
    • Instala el Epilog Job Manager y el panel de control « Epilog Laser ».
    Descargas de software
    El software más reciente para tu sistema láser « FiberMark ».
    Descargar el paquete de software

    Novedades:

    • Corrección de diversos errores
    • Funcionalidades actualizadas y mejoras

    Requisitos del sistema:

    • Windows 10 o Windows 11
    • Sistema operativo de 64 bits
    • 4 GB de RAM o más
    • 2 núcleos de procesador o más

    Antes de actualizar:

    • ¡Desinstala la versión anterior de Epilog Job Manager y Epilog Software Suite antes de la instalación!
      (Vaya a Panel de control > Programas y características y elimine el software.)
    • Epilog Laser No es compatible con sistemas operativos de 32 bits.
  • Soporte técnico para firmware

    Las descargas de firmware para este sistema ya no están disponibles en línea.

    Asistencia técnica

    Si necesita ayuda con el firmware de este sistema láser, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica deEpilog Laser .

    ¿Qué modelo de « FiberMark » tienes?
    Selecciona tu modelo para que podamos mostrarte la información de asistencia adecuada.
  • Ayuda para la instalación

    Consigue los recursos que necesitas para instalar o actualizar tu sistema.

    No hay instrucciones de instalación adicionales disponibles para este sistema.

    Experiencia clásica

    Software y controladores heredados para clientes que necesitan mantener un flujo de trabajo clásico ya existente o seguir utilizando archivos de trabajo antiguos.

    Actualmente no hay disponibles más recursos de software clásico para este sistema.

    ¿Qué modelo de láser « FiberMark » tienes?
    Selecciona tu modelo para ver los recursos correspondientes.

Preguntas frecuentes sobre el firmware

Tú tienes preguntas, nosotros tenemos respuestas.
¿Cómo puedo saber qué versión de firmware tengo?

Si tienes una versión anterior del firmware, puedes consultar la versión del firmware en Ajustes (icono de engranaje) > Versión, en el panel de control. Si tu versión del firmware es más reciente, aparecerá en la parte inferior del menú de ajustes.

¿Con qué frecuencia recibiré notificaciones de actualizaciones de firmware?

Si te has suscrito a las actualizaciones de firmware, solo enviamos nuevas versiones a los clientes cuando hay actualizaciones de funcionalidades o correcciones importantes de errores. Los cambios incrementales solo se lanzan para los nuevos equipos de producción y no es necesario instalarlos a menos que tengas algún problema.

¿Qué hago si falla la actualización del firmware?
  • Pueden existir muchas razones por las que una actualización de firmware pueda fallar. A menudo, volver a intentar el proceso de actualización puede resolver el problema.
  • Si la actualización sigue fallando, ponte en contacto con el servicio de asistencia .
Me ha aparecido un mensaje que dice «Se ha producido un error crítico» tras una actualización del firmware. ¿Qué debo hacer?

Este mensaje puede aparecer si el grabador no puede validar su configuración de red durante el arranque. Suele aparecer tras una actualización correcta del firmware.

Para conocer los pasos a seguir para solucionar el problema, consulta el artículo correspondiente de la Base de conocimientos.

Más información
¿Cómo actualizo mis periféricos?

Las actualizaciones de los periféricos contribuyen a garantizar que los componentes programables del grabador puedan comunicarse y funcionar correctamente.

Consulta las instrucciones adjuntas para obtener una explicación detallada.

Actualización de los periféricos.pdf

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