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Dépannage

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Absence intermittente de lettres dans les impressions d'CorelDRAW

Consignes pour résoudre le problème de lettres manquantes dans les fichiers générés par Epilog Software Suite lors de l'impression à partir de CorelDRAW, suite aux récentes modifications apportées par Microsoft au niveau du rendu et de la gestion des polices. Résumé du problème : certains clients peuvent signaler des lettres manquantes de manière intermittente dans les graphiques ou balises textuels lors de l'impression à partir de CorelDRAW via Epilog Software Suite. Dans certains cas, les lettres peuvent également se décaler (...)
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Mise à jour de la configuration de l'électrovanne à assistance pneumatique

Mise à jour de la configuration de l'électrovanne à assistance pneumatique

Ce guide présente les étapes de dépannage à suivre si le solénoïde d’assistance pneumatique de votre laser Ascent ne s’active pas correctement et ne parvient pas à fournir un débit d’air au chariot du laser. Étape 1 : Vérification du bon fonctionnement du solénoïde Avant de démonter quoi que ce soit, vérifiez si le solénoïde fonctionne correctement. Vous utiliserez également cette procédure pour (...)
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LC1000 – Présentation du port du module de commande et des voyants LED

LC1000 – Présentation du port du module de commande et des voyants LED

Le module de commande des systèmes d'Epilog laser s est équipé de ports de connexion et de voyants LED qui fournissent des informations sur l'état du système et le fonctionnement des commandes. Ce guide présente chaque port et voyant situé sur le côté droit de la machine. Description des ports Commande d'extraction : se connecte à un système d'extraction compatible pour lui envoyer des commandes de marche/arrêt. USB (...)
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Génération des journaux machine

Génération des journaux machine

Comment générer les journaux machine ?

La génération des journaux de la machine permet au support technique d'Epilog de recueillir des informations importantes sur la machine, ce qui facilite le diagnostic et le dépannage. La procédure est simple et nécessite soit une clé USB, soit une machine connectée au réseau. Ce guide décrit les étapes à suivre pour générer les journaux. Les journaux peuvent être générés de l'une des (...)
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