Logiciels et micrologiciels

Si vous disposez d'une version plus ancienne du micrologiciel, vous pouvez vérifier la version de celui-ci dans « Paramètres » (icône en forme d'engrenage) > « Version » sur le panneau de commande. Si votre version du micrologiciel est plus récente, elle apparaîtra en bas du menu des paramètres.

Si vous vous êtes inscrit aux mises à jour du micrologiciel, nous n'envoyons de nouvelles versions aux clients que lorsqu' il s'agit de mises à jour de fonctionnalités ou de corrections de bogues importantes. Les modifications mineures ne sont déployées que sur les nouvelles machines de production et n'ont pas besoin d'être installées à moins que vous ne rencontriez des problèmes.

• Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles une mise à jour du micrologiciel peut échouer. Souvent, il suffit de relancer la procédure de mise à jour pour résoudre le problème.
• Si la mise à jour continue d'échouer, contactez le service d'assistance .

Ce message peut s'afficher si la graveuse ne parvient pas à valider ses paramètres réseau au démarrage. Il s'affiche généralement après une mise à jour réussie du micrologiciel.

Pour connaître les étapes de dépannage, consultez l’ article correspondant de la base de connaissances.

Les mises à jour des périphériques permettent de garantir que les composants programmables de la graveuse puissent communiquer et fonctionner correctement.

Consultez les instructions ci-jointes pour obtenir une explication détaillée.