Software en firmware

Als je oudere firmware hebt, kun je je firmwareversie vinden onder Instellingen (tandwielpictogram) > Versie op het bedieningspaneel. Als je firmwareversie nieuwer is, staat deze onderaan het instellingenmenu vermeld.

Als je je hebt aangemeld voor firmware-updates, sturen we alleen nieuwe versies naar klanten wanneer er functie-updates of grote bugfixes zijn. Incrementele wijzigingen worden alleen uitgebracht voor nieuwe productiemachines en hoeven niet te worden geïnstalleerd, tenzij je problemen ondervindt.

• Er kunnen allerlei redenen zijn waarom een firmware-update mislukt. Vaak kun je het probleem oplossen door de update nog een keer te proberen.
• Als de update nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de helpdesk .

Dit bericht kan verschijnen als de graveermachine tijdens het opstarten de netwerkinstellingen niet kan controleren. Het verschijnt meestal na een geslaagde firmware-update.

Volg voor stappen om het probleem op te lossen het bijbehorende artikel in de Knowledge Base.

Updates voor randapparatuur zorgen ervoor dat de programmeerbare onderdelen in de graveermachine goed met elkaar kunnen communiceren en effectief werken.

Kijk in de bijgevoegde instructies voor een gedetailleerde uitleg.